Nutzungsbedingungen von Clealabex
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Clealabex, Anbieter professioneller Tiefenreinigungen. Geltungsbereich ist der gesamte Serviceumfang auf der Website Clealabex.link im Jahr 2025.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Käufe von:
- Dienstleistungen (Tiefenreinigung vor Ort)
- Informationsprodukte (Leitfäden, Schulungsmaterialien)
- Waren (Reinigungsmittel, Zubehör)
2. Dienstleistungen
Clealabex bietet professionelle Tiefenreinigungen in Gebäuden, Büros und Privathaushalten an. Alle Leistungen werden nach individuellem Angebot und Terminvereinbarung erbracht. Dazu zählen unter anderem:
- Gründliche Unterhaltsreinigung
- Sofortreinigungspakete mit Express-Service
- Spezialreinigung für empfindliche Oberflächen
3. Informationsprodukte
Clealabex stellt digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien bereit, die tiefgehende Reinigungstechniken vermitteln. Diese Materialien werden als Download zur Verfügung gestellt.
4. Waren
Im Onlineshop von Clealabex sind Reinigungsmittel und Zubehör erhältlich. Alle Produkte sind neu und werden gemäß Beschreibung geliefert.
5. Erstattungs- und Umbuchungsrichtlinie
Unsere Erstattungs- und Umbuchungsrichtlinie richtet sich nach der Art der Leistung. Sie dient dazu, faire und transparente Bedingungen sicherzustellen.
5.1 Dienstleistungen
Terminierte Tiefenreinigungen können bis 72 Stunden vor Ausführung kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Bei späterer Stornierung wird eine Pauschale in Höhe von 30 % des Angebotswertes fällig, da Planungs- und Personalkosten bereits gebunden sind. Eine Erstattung des bereits gezahlten Betrags ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Bei Umbuchung auf einen anderen Termin kann der bereits entrichtete Betrag vollständig zur neuen Leistung angerechnet werden, sofern die Umbuchung mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgt.
5.2 Informationsprodukte
Downloads von Leitfäden und Schulungsmaterialien sind vom Umtausch und der Erstattung ausgeschlossen. Nach Freischaltung des digitalen Zugangs besteht kein Anspruch auf Erstattung, da der Download sofort nutzbar ist und Kopien angelegt werden können.
5.3 Waren
Gekaufte Reinigungsmittel und Zubehör können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgesandt werden, sofern die Originalverpackung ungeöffnet und unbeschädigt ist. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsweise, die für den Kauf genutzt wurde.
6. Haftungsausschluss
Clealabex haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Kontakt
Clealabex
Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762296332
Business ID: CHE-024.374.862